Тренинг "Профессиональные продажи"
Предлагаемая программа представляет собой трехдневный тренинг (36 академических часов). Тренинг построен в расчете на интенсивное применение методов активного обучения, включая ролевые игры и анализ действий, групповые дискуссии, анализ конкретных ситуаций и пр.
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:
выработать и усовершенствовать у участников тренинга навыки активных продаж
ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:
· развить и закрепить навыки контроля и управления процессом продажи
· помочь узнать продавцу, что является решающим в конкретной сделке
· научить участников тренинга технике убеждения покупателя
· отшлифовать навыки и приемы, способствующие наиболее экономичному проведению каждого этапа продажи
· помочь участникам тренинга осознать и «расставить по местам» то, что делается ими интуитивно
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ТРЕНИНГА:
· Выявление моментов, вызывающих наибольшие трудности в проведении сделки
· Определение потребностей и возможностей покупателя
· Анализ требований, «кто решает»
· Типы покупателей и их мотивы
· Профессиональная позиция продавца
· Свойства и качества товара - выделение преимуществ
· Презентация для покупателя
· Снятие недопонимания у покупателя
· Преодоление возражений и сомнений
· Анализ трудных ситуаций
· Приемы завершения продажи
· Переговоры при проведении сделки
· Анализ факторов успешности участников.